Kundenbindungs-App für ein Szene-Lokal

Das Szene-Lokal „Café Absurd“ in Hamburg St. Pauli ist abends und nachts sehr gut besucht.

Die Auslastung tagsüber zu erhöhen, ist Ziel einer App, die das aktuelle Frühstücksangebot sowie die tägliche wechselnde Speisekarte präsentiert und durch innovativ-spielerische Elemente die Gäste der Zielgruppe U50 zum Verweilen sowie zur Bestellung anregen soll:

Das Frühstücksangebot gilt jeden Tag bis 18:00 Uhr. Der Gast kann sich das Frühstück oder Essen vor ab zu Hause oder vor Ort selbst in der App zusammenstellen. In einem Konfigurator kann er seine persönlichen Essensvorlieben einstellen (mit/ohne Fleisch, mit/ohne Fisch, glutenfrei, laktosefrei etc.). Die Angebotsliste wird entsprechend gefiltert. Der Gesamtpreis der Bestellung wird automatisch berechnet und ein QR-Code generiert, der von der Bedienung per Smartphone eingelesen und in ihrer App in Klartext zurückübersetzt wird. Zusätzlich wird die Bestellung mit einem Zeitstempel automatisch von ihrem Smartphone per WLAN via HTTP-Request an den PC in der Küche übertragen.

Sowohl die Frühstücks- als auch die Mittagskarte kann vom Betreiber mittels eines TYPO3-CMS über einen PC aktuell gehalten werden. Dabei können wiederkehrende Gerichte/Komponenten aus einem Angebots-Pool selektiert oder neue in den Pool eingepflegt werden. Zusätzlich können diejenigen markiert werden, die zum Standard-Repertoir gehören sollen.

Für potentielle Neukunden ist zusätzlich eine interaktive Panoramabildsammlung in HDR-Technik in der App implementiert, die einen Eindruck vom Charme des Cafés vermitteln soll.